«Умные бизнес-показатели»

- 3 -
Пример из практики: Государственная служба здравоохранения

Анализ показателей

4. Умные бизнес-метрики для факторов-определителей стоимости

Критерии для умных бизнес-метрик

Уровни анализа

Факторы-определители стоимости.

Пример из практики: ценность клиента

Дерево стоимости

Факторы-определители стоимости.

Пример из практики: как удержать клиентов

Факторы-определители стоимости.

Пример из практики: определение размера розничной торговой точки

Факторы-определители стоимости.

Пример из практики: эффективность работы персонала по продажам

Факторы-определители стоимости.

Пример из практики: продуктивность сотрудников

Факторы-определители ст имости.

Пример из практики: сбалансированная система показателей эффективности для сотрудников сети розничной торговли

5. Умные бизнес-метрики для факторов-созидателей будущей стоимости компании

Факторы, формирующие позиции компании

Пример определения факторов, формирующих позиции компании:

опцион аренды офиса

Пример определения факторов, формирующих позиции компании:

инвестиции в обучение в виртуальной реальности

Факторы, определяющие потенциальные возможности компании

- 3 -